лет на рынке
Связаться с Grand Capital Отдел Технической поддержки.

27 февраля 2013 г. 14:47:31 #1

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

В этом разделе Вы можете оставлять вопросы, адресованные отделу технической поддержки.

27 февраля 2013 г. 16:32:22 #2

Offline

Зарегистрирован: 2012-02-20

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

Что случилось со свопом? Вчера был положительный, а сегодня- отрицательный.(AUD/USD-bay)

27 февраля 2013 г. 16:49:42 #3

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

Значения свопов обновлены:
https://grandcapital.net/contract_specs/forex_majors/

27 февраля 2013 г. 17:19:03 #4

Offline

Зарегистрирован: 2012-02-20

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

И как часто обновляются значения? Дело в том что 25.02 начислен положительный своп, а 26.02 уже отрицательный, а в Вашей ссылке которую Вы дали, опять положительный. Я имею ввиду audusd long.

14 марта 2013 г. 14:33:35 #5

Offline

Зарегистрирован: 2012-07-10

Сообщения: 22

Репутация: 0

Профиль

Что последнее время творится с исполнением ордеров? Время исполнения более 30 секунд. Просто хочется знать причину и прогнозы по данному вопросу на будущее - ждать улучшений или менять дилера.

15 марта 2013 г. 11:00:40 #6

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

alvikgol
Укажите номер счета, номер ордера. С системами исполнения ордеров, в последнее время, ничего не менялось.

18 марта 2013 г. 14:58:34 #7

Offline

Зарегистрирован: 2012-07-10

Сообщения: 22

Репутация: 0

Профиль

Duss
alvikgol
Укажите номер счета, номер ордера. С системами исполнения ордеров, в последнее время, ничего не менялось.

Номер счета-то я могу указать, а вот номер ордера как, если ВСЕ исполняются одинаково плохо.

18 марта 2013 г. 17:43:41 #8

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

Ну хотя бы номер счета, не будьте голословны.
Проверим, как исполнялись несколько, любых Ваших ордеров.

19 марта 2013 г. 11:52:58 #9

Offline

Зарегистрирован: 2012-07-10

Сообщения: 22

Репутация: 0

Профиль

Duss


Нехорошо! Если удалять, то все.

Отредактировано alvikgol (19 марта 2013 г. 16:04:31)

19 марта 2013 г. 13:37:44 #10

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

Из кучи записей в логах:

2013.03.18 18:12:02 '145473': market sell 0.50 EURUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000
2013.03.18 18:12:02 : request from '145473' (sell 0.50 EURUSD at 1.29795 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2013.03.18 18:12:12 : confirm '145473' sell 0.50 EURUSD at 1.29795 sl: 0.00000 tp: 0.00000

Запрос был принят и обработан за 10 секунд, это максимальное время исполнения запросов на спокойном рынке. Такие же записи Вы можете найти у семя в журнале терминала МТ4 логи такого вида:

2013.03.19 : order was opened : #7980375 sell 2.00 EURUSD at 1.29259 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2013.03.19 : request in process
2013.03.19 : request was accepted by server
2013.03.19 : order sell market 2.00 EURUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000

в которых также указанно время, которое было затрачено на исполнение приказа, а также время, которое было затрачено на соединение с сервером.

Также с Вашего счета наблюдается высокая активность. К примеру, за сегодня (13:00 МСК) на Вашем счету уже произведено более 3 000 запросов к серверу, в основном это модификации ордеров (торговых операций за сегодня у Вас 10).
Сервер одновременно может обрабатывать только 1 запрос. Все запросы всех наших клиентов помещаются в очередь и исполняются по очереди, в момент выхода новостей, к примеру, размер очереди может значительно вырости из-за этого ордера дольше исполняются на новостях.
Автоматика понижает приоритет Ваших распоряжений, обрабатывая в первую очередь приказы других клиентов т.к. модификации ордеров у Вас проходят ежесекундно, то по сути Вы бесполезно занимаете очередь и только мешаете работе других трейдеров, бесполезными модификациями. Поэтому в первую очередь обрабатываются другие приказы, если они есть. Из-за этого Ваши ордера исполняются чуть дольше, но не более 10 секунд на спокойном рынке.

Choose your language