лет на рынке
Связаться с Grand Capital Финансовый отдел.

27 февраля 2013 г. 14:48:57 #1

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

В данном разделе обсуждаются вопросы связанные с вводом выводом средств.

21 июня 2013 г. 11:31:04 #2

Offline

Зарегистрирован: 2013-02-22

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

здравствуйте.создал заявку на вывод средств на ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ 550 р. 20.06.2013 счёт №155765.деньги до сих пор не перевели.обещали в течении суток.прошлый раз через 12 часов перевели.в чём сейчас причина задержки

21 июня 2013 г. 11:44:13 #3

Offline

Зарегистрирован: 2011-06-15

Сообщения: 57

Репутация: 2

Профиль

Добрый день.
Списание средств с MT4 прямого отношения к их зачислению на аккаунт в платежной системе не имеет.
Сегодня средства придут на Ваш Yandex кошелек.

21 июня 2013 г. 11:47:52 #4

Offline

Зарегистрирован: 2010-12-02

Сообщения: 687

Репутация: 5

Профиль

Здравствуйте!
По регламенту вывод средств может занимать до 3-х рабочих дней.
Но обычно наши специалисты успевают обрабатывать заявки за сутки.
В какое время Вы подавали заявку 20.06.2013?


прошлый раз через 12 часов перевели

Это не значит что всегда Вам будут переводить за 12 часов. В другое время заявок могло быть меньше или сейчас их больше. Также учтите во сколько Вы подавали заявку?

24 июня 2013 г. 11:14:54 #5

Offline

Зарегистрирован: 2012-12-17

Сообщения: 6

Репутация: 0

Профиль

Добрый день! Почему для вывода прибыли с торгового счета необходимо закрытие позиций даже если маржи с лихвой хватает на поддержание уровня по открытым позициям? То есть как минимум 1 торговая сессия потеряна..... Может быть в случае достаточной маржи стоит людям дать возможность выводить свои заработанные средства?

24 июня 2013 г. 13:13:25 #6

Offline

Зарегистрирован: 2011-06-15

Сообщения: 57

Репутация: 2

Профиль

Strel45
Добрый день! Почему для вывода прибыли с торгового счета необходимо закрытие позиций даже если маржи с лихвой хватает на поддержание уровня по открытым позициям? То есть как минимум 1 торговая сессия потеряна..... Может быть в случае достаточной маржи стоит людям дать возможность выводить свои заработанные средства?

Так как заявки на вывод средств могут обрабатываться до 72 часов (по регламенту) то за это время, ситуация на рынке может существенно измениться, и свободных средств для поддержки маржи может не хватить, и в момент списания - сделки будут закрыты по stop out;
----- в ближайшее будущие мы пересмотрим ситуацию с достаточном маржой, и возможно уберем это ограничение.

24 июня 2013 г. 17:36:59 #7

Offline

Зарегистрирован: 2012-12-17

Сообщения: 6

Репутация: 0

Профиль

Очень хотелось бы понимать когда ближайшее будущее наступит, так как это ограничение очень серьезно влияет на работу... И по киви ввели ограничение 100 рублей.... Это вообще не серьезно....

24 июня 2013 г. 17:38:39 #8

Offline

Зарегистрирован: 2012-12-17

Сообщения: 6

Репутация: 0

Профиль

Не хотелось бы дилера менять....

24 июня 2013 г. 19:50:02 #9

Offline

Зарегистрирован: 2012-12-17

Сообщения: 6

Репутация: 0

Профиль

Ответ получил!очень радостно, что так быстро компания реагирует на потребности клиентов!приятно работать!дабы избежать конфликтных ситуаций, можно предусмотреть галочку перед выводом денег с открытыми позициями, так сказать, тем самым клиент еще раз признает, что сам несет все риски вывода денег с открытыми позициями! еще раз спасибо за оперативный ответ!)

27 июня 2013 г. 18:33:28 #10

Offline

Зарегистрирован: 2013-06-22

Сообщения: 91

Репутация: 0

Профиль

Какое время требуется для зачисления средств на торговый счёт через терминал kivi?

Choose your language