лет на рынке
Торговые платформы мт4 или вэбтрейдер?

10 февраля 2015 г. 00:12:35 #21

Offline

Зарегистрирован: 2013-10-25

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

Я вот торговал долгое время на бинарках через теминал, все было просто певосходно, меня все устраивало. Торговал экспирацию 5 минут. И когда у меня начало хорошо получаться и расти депозит, то в один прекрасный день терминал стал неистово тормозить при открытии сделки, иными словами после нажатии кнопки сделка стала открываться с задержкой примерно в 5 секунд. Естественно если цена за эти 5 сек уходила в не мою сторону, сделка открывалась по невыгодной мне цене, а не по той, которой я нажал. И стало просто невозможно торговать. И прошу заметить, если я заводил новый счет и перекидывал депозит туда, то первый месяц - два снова шло все хорошо и соответственно депозит опять стал расти. (Под словом "все хорошо" я подразумеваю время открытия сделки после нажатия не больше двух секунд). А потом угадайте что опять произошло? Опять появилась долгожданная задержка в 5 секунд. Вот так сюприз. И мне вот интересно, в веб приложении такая же лажа со временем начинается? Если бы не этот глюк с терминалом , то это был бы мой любимый брокер, но после этого я опасаюсь тут торговать.

10 февраля 2015 г. 11:16:23 #22

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

Sinfull
Я вот торговал долгое время на бинарках через теминал, все было просто певосходно, меня все устраивало. Торговал экспирацию 5 минут. И когда у меня начало хорошо получаться и расти депозит, то в один прекрасный день терминал стал неистово тормозить при открытии сделки, иными словами после нажатии кнопки сделка стала открываться с задержкой примерно в 5 секунд. Естественно если цена за эти 5 сек уходила в не мою сторону, сделка открывалась по невыгодной мне цене, а не по той, которой я нажал. И стало просто невозможно торговать. И прошу заметить, если я заводил новый счет и перекидывал депозит туда, то первый месяц - два снова шло все хорошо и соответственно депозит опять стал расти. (Под словом "все хорошо" я подразумеваю время открытия сделки после нажатия не больше двух секунд). А потом угадайте что опять произошло? Опять появилась долгожданная задержка в 5 секунд. Вот так сюприз. И мне вот интересно, в веб приложении такая же лажа со временем начинается? Если бы не этот глюк с терминалом , то это был бы мой любимый брокер, но после этого я опасаюсь тут торговать.

Здравствуйте!
Время исполнения не зависит от срока действия Вашего счета, зависит лишь от рыночной ситуации, качества связи терминала. При открытии ордер помещается в очередь на исполнение. Для вывода ордера в рынок требуется какое то-время. Обычно, на спокойном рынке, открытие ордера занимает менее 1 секунды (максимум 9 секунд). Во время выхода новостей или сильной волатильности на рынке, кол-во запросов значительно увеличивается, что может привести к увеличению времени исполнения ордеров. В рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки заявки может увеличиваться. При этом каждая Клиентская заявка, помещенная в очередь на обработку, имеет конечное время ожидания обработки.


Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

10 февраля 2015 г. 21:03:26 #23

Offline

Зарегистрирован: 2013-10-25

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

GC ClientsSupport
Sinfull
Я вот торговал долгое время на бинарках через теминал, все было просто певосходно, меня все устраивало. Торговал экспирацию 5 минут. И когда у меня начало хорошо получаться и расти депозит, то в один прекрасный день терминал стал неистово тормозить при открытии сделки, иными словами после нажатии кнопки сделка стала открываться с задержкой примерно в 5 секунд. Естественно если цена за эти 5 сек уходила в не мою сторону, сделка открывалась по невыгодной мне цене, а не по той, которой я нажал. И стало просто невозможно торговать. И прошу заметить, если я заводил новый счет и перекидывал депозит туда, то первый месяц - два снова шло все хорошо и соответственно депозит опять стал расти. (Под словом "все хорошо" я подразумеваю время открытия сделки после нажатия не больше двух секунд). А потом угадайте что опять произошло? Опять появилась долгожданная задержка в 5 секунд. Вот так сюприз. И мне вот интересно, в веб приложении такая же лажа со временем начинается? Если бы не этот глюк с терминалом , то это был бы мой любимый брокер, но после этого я опасаюсь тут торговать.

Здравствуйте!
Время исполнения не зависит от срока действия Вашего счета, зависит лишь от рыночной ситуации, качества связи терминала. При открытии ордер помещается в очередь на исполнение. Для вывода ордера в рынок требуется какое то-время. Обычно, на спокойном рынке, открытие ордера занимает менее 1 секунды (максимум 9 секунд). Во время выхода новостей или сильной волатильности на рынке, кол-во запросов значительно увеличивается, что может привести к увеличению времени исполнения ордеров. В рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки заявки может увеличиваться. При этом каждая Клиентская заявка, помещенная в очередь на обработку, имеет конечное время ожидания обработки.


Мне это все менеджер примерно так и обьяснил в телефонном режиме. Тогда почему когда у меня появилась эта задержка, то она с тех пор непроподала никогда??? Когда бы я не торговал, ночью или днем, на спокойном рынке или на волатильном - всегда была эта задержка. До тех пор, пока я не сменил счет. На новом счету как бабка пошептала, все стало опять хорошо. Но ненадолго, вскоре задержка вернулась. Как вы это обьясните? Я нехочу клеветать на Гранд капитал, ибо если б не эта проблема, то я торговал бы с удовольствием здесь. Но попахивает кидаловом...

10 февраля 2015 г. 23:44:00 #24

Offline

Зарегистрирован: 2014-05-06

Сообщения: 46

Репутация: 0

Профиль

Боже скока букав
прям писатель какой-то
всё ясно с ним…

11 февраля 2015 г. 08:13:43 #25

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

Sinfull
GC ClientsSupport
Sinfull
Я вот торговал долгое время на бинарках через теминал, все было просто певосходно, меня все устраивало. Торговал экспирацию 5 минут. И когда у меня начало хорошо получаться и расти депозит, то в один прекрасный день терминал стал неистово тормозить при открытии сделки, иными словами после нажатии кнопки сделка стала открываться с задержкой примерно в 5 секунд. Естественно если цена за эти 5 сек уходила в не мою сторону, сделка открывалась по невыгодной мне цене, а не по той, которой я нажал. И стало просто невозможно торговать. И прошу заметить, если я заводил новый счет и перекидывал депозит туда, то первый месяц - два снова шло все хорошо и соответственно депозит опять стал расти. (Под словом "все хорошо" я подразумеваю время открытия сделки после нажатия не больше двух секунд). А потом угадайте что опять произошло? Опять появилась долгожданная задержка в 5 секунд. Вот так сюприз. И мне вот интересно, в веб приложении такая же лажа со временем начинается? Если бы не этот глюк с терминалом , то это был бы мой любимый брокер, но после этого я опасаюсь тут торговать.

Здравствуйте!
Время исполнения не зависит от срока действия Вашего счета, зависит лишь от рыночной ситуации, качества связи терминала. При открытии ордер помещается в очередь на исполнение. Для вывода ордера в рынок требуется какое то-время. Обычно, на спокойном рынке, открытие ордера занимает менее 1 секунды (максимум 9 секунд). Во время выхода новостей или сильной волатильности на рынке, кол-во запросов значительно увеличивается, что может привести к увеличению времени исполнения ордеров. В рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки заявки может увеличиваться. При этом каждая Клиентская заявка, помещенная в очередь на обработку, имеет конечное время ожидания обработки.


Мне это все менеджер примерно так и обьяснил в телефонном режиме. Тогда почему когда у меня появилась эта задержка, то она с тех пор непроподала никогда??? Когда бы я не торговал, ночью или днем, на спокойном рынке или на волатильном - всегда была эта задержка. До тех пор, пока я не сменил счет. На новом счету как бабка пошептала, все стало опять хорошо. Но ненадолго, вскоре задержка вернулась. Как вы это обьясните? Я нехочу клеветать на Гранд капитал, ибо если б не эта проблема, то я торговал бы с удовольствием здесь. Но попахивает кидаловом...


Здравствуйте!

Никакого кидалова, как вы выражаетесь, конечно же здесь нет. Но ситуация, видимо, требует более тщательного рассмотрения. Рекомендуем вам написать запрос в техподдержку с указанием номеров счетов и примеров ордеров, которые наглядно демонстрировали бы описываемую вами ситуацию.


Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

Отредактировано GC ClientsSupport (11 февраля 2015 г. 08:14:32)

11 февраля 2015 г. 22:15:33 #26

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

GC ClientsSupport
Здравствуйте!
Никакого кидалова, как вы выражаетесь, конечно же здесь нет. Но ситуация, видимо, требует более тщательного рассмотрения. Рекомендуем вам написать запрос в техподдержку с указанием номеров счетов и примеров ордеров, которые наглядно демонстрировали бы описываемую вами ситуацию.

Здравствуйте!
Если Вы хотите подробнее разобраться в возникающем у Вас затруднении, Вам необходимо написать запрос в техподдержку, приложив логи Вашего терминала. Без логов ничего конкретного сказать невозможно.


Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

21 февраля 2015 г. 00:00:11 #27

Offline

Зарегистрирован: 2014-12-12

Сообщения: 30

Репутация: 0

Профиль

реально писать какой-то
я в жизни столько не писал

Choose your language