лет на рынке
Ввод/вывод средств Предложение по расширению систем ввода и вывода

30 июля 2015 г. 14:32:50 #21

Offline

Зарегистрирован: 2011-11-10

Сообщения: 3

Репутация: 0

Профиль

Почему бы не сделать интерактивный калькулятор обменного курса кампании на ввод вывод средств было бы хорошо например в личном кабинете показывать баланс хотя бы в двух валютах рубль и доллар уже можно ориентироваться были хорошие времена когда ориентиром была цена ЦБ сейчас же не поймешь данном конкретном случаи на что агентироваться не понятно спросил у онлайн консультанта говорит наш курс равен курсу сбербанка не каких заветных цыфар я не услышал но для подстраховки я еще позвонил по телефону с службу поддержки ответили зайдите в терминал посмотрите котировки опять ту которую информацию хотел не получил и в итоге курс сбера 57.30 котировки биржевые на странице сайта 59.02 котировки терминала USDRUR 58.52 цена продажи на что ориентироваться как рассчитывать вывод не понятно вывел средства рассчитали 56.80 откуда такая цена

31 июля 2015 г. 18:27:33 #22

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

fat1y
Почему бы не сделать интерактивный калькулятор обменного курса кампании на ввод вывод средств было бы хорошо например в личном кабинете показывать баланс хотя бы в двух валютах рубль и доллар уже можно ориентироваться были хорошие времена когда ориентиром была цена ЦБ сейчас же не поймешь данном конкретном случаи на что агентироваться не понятно спросил у онлайн консультанта говорит наш курс равен курсу сбербанка не каких заветных цыфар я не услышал но для подстраховки я еще позвонил по телефону с службу поддержки ответили зайдите в терминал посмотрите котировки опять ту которую информацию хотел не получил и в итоге курс сбера 57.30 котировки биржевые на странице сайта 59.02 котировки терминала USDRUR 58.52 цена продажи на что ориентироваться как рассчитывать вывод не понятно вывел средства рассчитали 56.80 откуда такая цена


Здравствуйте!

Курс конвертации можно увидеть в терминале (инструмент USDRUBconv), а также сообщаем ,что в большинстве случаев курс конвертации в компании коррелирует с курсом Сбербанка СПб.


Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

Отредактировано GC ClientsSupport (31 июля 2015 г. 18:28:42)

31 июля 2015 г. 23:34:32 #23

Offline

Зарегистрирован: 2011-11-10

Сообщения: 3

Репутация: 0

Профиль

это все хорошо даже отлично так как насчет предложения разместить такую информацию чтоб клиент не лазил по сайтам сбербанка СПБ терминалам и так далее к моему сожалению инструмент USDRUBconv я не нашел. А теперь по делу если вы читали мое письмо котировка на 30.07.2015 на странице сайта сбербанка СПБ на продажу 57.30 котировки веб терминала USDRUR 58.52 на момент запроса вывода средств

Присоединенный файл: 2.jpg

3 августа 2015 г. 09:31:17 #24

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

fat1y
это все хорошо даже отлично так как насчет предложения разместить такую информацию чтоб клиент не лазил по сайтам сбербанка СПБ терминалам и так далее к моему сожалению инструмент USDRUBconv я не нашел. А теперь по делу если вы читали мое письмо котировка на 30.07.2015 на странице сайта сбербанка СПБ на продажу 57.30 котировки веб терминала USDRUR 58.52 на момент запроса вывода средств


Здравствуйте!

Наиболее простым способом узнать курс конвертации является ознакомление с таблицей Обменный курс в нижней части разделов пополнения и снятия средств, https://grandcapital.ru/account/payments/deposit и https://grandcapital.ru/account/payments/withdraw
соответственно. Котировка в таблице USDRUB.

Котировку USDRUBconv проще всего найти в терминале МТ4. В терминале в окне "Обзор рынка" нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Скрыть все символы" затем
"Показать все символы". После из обновленного списка инструментов можете перенести интересующий инструмент в окно графиков.

В ответе на ваше предыдущее сообщение было сказано, что курс коррелирует с курсом Сбербанка СПб. Если вы взглянете на курс USDRUBconv за 30.07.2015, то увидите, что он составляет 57.35. Разница с котировкой Сбербанка СПб, указанной вами (57,30), является приемлемой в рамках понятия корреляционной зависимости.


Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

3 августа 2015 г. 13:10:39 #25

Offline

Зарегистрирован: 2011-11-10

Сообщения: 3

Репутация: 0

Профиль

GC ClientsSupport
fat1y
это все хорошо даже отлично так как насчет предложения разместить такую информацию чтоб клиент не лазил по сайтам сбербанка СПБ терминалам и так далее к моему сожалению инструмент USDRUBconv я не нашел. А теперь по делу если вы читали мое письмо котировка на 30.07.2015 на странице сайта сбербанка СПБ на продажу 57.30 котировки веб терминала USDRUR 58.52 на момент запроса вывода средств


Здравствуйте!

Наиболее простым способом узнать курс конвертации является ознакомление с таблицей Обменный курс в нижней части разделов пополнения и снятия средств, https://grandcapital.ru/account/payments/deposit и https://grandcapital.ru/account/payments/withdraw
соответственно. Котировка в таблице USDRUB.

Котировку USDRUBconv проще всего найти в терминале МТ4. В терминале в окне "Обзор рынка" нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Скрыть все символы" затем
"Показать все символы". После из обновленного списка инструментов можете перенести интересующий инструмент в окно графиков.

В ответе на ваше предыдущее сообщение было сказано, что курс коррелирует с курсом Сбербанка СПб. Если вы взглянете на курс USDRUBconv за 30.07.2015, то увидите, что он составляет 57.35. Разница с котировкой Сбербанка СПб, указанной вами (57,30), является приемлемой в рамках понятия корреляционной зависимости.
Здравствуйте спасибо за разъяснения посмотрю да суть написания этого письма изначально как предложения но и тут добавился наглядный пример если я вас правильно понял курс составлял USDRUBconv за 30.07.2015, то увидите, что он составляет 57.35 мне же расчет произвели 56.80 вот скреншот полученного письма там указывается полный баланс сумы на счете 1619,936 RUR сумма в $ 28.52

Присоединенный файл: 607.jpg

7 августа 2015 г. 07:18:22 #26

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

fat1y
GC ClientsSupport
fat1y
это все хорошо даже отлично так как насчет предложения разместить такую информацию чтоб клиент не лазил по сайтам сбербанка СПБ терминалам и так далее к моему сожалению инструмент USDRUBconv я не нашел. А теперь по делу если вы читали мое письмо котировка на 30.07.2015 на странице сайта сбербанка СПБ на продажу 57.30 котировки веб терминала USDRUR 58.52 на момент запроса вывода средств


Здравствуйте!

Наиболее простым способом узнать курс конвертации является ознакомление с таблицей Обменный курс в нижней части разделов пополнения и снятия средств, https://grandcapital.ru/account/payments/deposit и https://grandcapital.ru/account/payments/withdraw
соответственно. Котировка в таблице USDRUB.

Котировку USDRUBconv проще всего найти в терминале МТ4. В терминале в окне "Обзор рынка" нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Скрыть все символы" затем
"Показать все символы". После из обновленного списка инструментов можете перенести интересующий инструмент в окно графиков.

В ответе на ваше предыдущее сообщение было сказано, что курс коррелирует с курсом Сбербанка СПб. Если вы взглянете на курс USDRUBconv за 30.07.2015, то увидите, что он составляет 57.35. Разница с котировкой Сбербанка СПб, указанной вами (57,30), является приемлемой в рамках понятия корреляционной зависимости.
Здравствуйте спасибо за разъяснения посмотрю да суть написания этого письма изначально как предложения но и тут добавился наглядный пример если я вас правильно понял курс составлял USDRUBconv за 30.07.2015, то увидите, что он составляет 57.35 мне же расчет произвели 56.80 вот скриншот полученного письма там указывается полный баланс сумы на счете 1619,936 RUR сумма в $ 28.52


Здравствуйте!

Ваша заявка от 30 июля 2015 г. 13:08:33, указанная в скриншоте не была обработана. Обработана была следующая заявка от 3 августа 2015 г. 12:42:31. И сумма там другая (больше). Чтобы не обсуждать на форуме суммы вывода клиентов последуйте данной инструкции:
Отправьте запрос в техподдержку, пожалуйста. https://grandcapital.ru/account/issues здесь. Укажите номер счёта, номер и дату заявки на вывод, сумму вывода.
Внимательно отберите нужную информацию из раздела Заявки на ввод и вывод в Личном кабинете.






Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

Choose your language