лет на рынке
Ввод/вывод средств Вывод по максимальному сроку!!!

3 февраля 2015 г. 12:56:19 #1

Offline

Зарегистрирован: 2015-01-27

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

Здравствуйте,
Подал заявку на вывод средств еще 30.01.2015,то есть в прошлую пятницу. Читая форум и отзывы, о Вашей компании, сделал вывод,что заявка исполнится максимум за 1 день. Почему мою заявку затягивают на макс. срок вывода по регламенту? Неужели 1964 рубля сумма, требующая каких то невероятных усилий для выдачи? Пропущено уже 2 полных торговых дня.
Номер счета 224473. Прошу посодействовать Вас в данной проблеме!

3 февраля 2015 г. 13:22:43 #2

Offline

Зарегистрирован: 2015-01-28

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

oshman86

Точно такая же ситуация

3 февраля 2015 г. 15:00:20 #3

Сотрудник компании

Сообщения: 341

Профиль

oshman86
Здравствуйте,
Подал заявку на вывод средств еще 30.01.2015,то есть в прошлую пятницу. Читая форум и отзывы, о Вашей компании, сделал вывод,что заявка исполнится максимум за 1 день. Почему мою заявку затягивают на макс. срок вывода по регламенту? Неужели 1964 рубля сумма, требующая каких то невероятных усилий для выдачи? Пропущено уже 2 полных торговых дня.
Номер счета 224473. Прошу посодействовать Вас в данной проблеме!


Здравствуйте! Заявки обрабатываются в течении трех рабочих суток, согласно регламента. Заявки обрабатываются в порядке очереди, и соответственно от кол-ва заявок зависит в первый, второй или третий день будет обработана заявка. Размер суммы роли не играет, важно только соблюдение условий/требований для вывода. Пойти на встречу и ускорить процесс вывода вне очереди невозможно, т.к. перед условиями все равны и мы не можем пренебрегать одним клиентом в пользу другого, независимо от суммы вывода.


Отдел по работе с клиентами Grand Capital Всегда на связи и готовы помочь! 8800-333-100-3

3 февраля 2015 г. 15:02:12 #4

Offline

Зарегистрирован: 2015-01-27

Сообщения: 2

Репутация: 0

Профиль

Благодарю Вас за ответ своевременный.

Choose your language